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Términos y condiciones

8 de febrero de 2022

1. Introducción

El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones Generales”) que serán aplicables cuando usted visite y/o utilice la Plataforma Digital y/o el Sitio Web https://www.kikucr.com/ (en adelante, de manera conjunta “Plataforma”), cuyas titularidades y contenido son de total autoría de KIKU CR. A continuación, se muestra la información legal aplicable a KIKU.

Es necesario también leer las Políticas de Privacidad, en donde detallamos nuestras prácticas de manejo de información https://www.kikucr.com/legal/politicas-de-privacidad/. Nos preocupamos por mantener seguros a nuestros usuarios y estamos en constante trabajo para recopilar la información de manera confidencial. El acceso y/o utilización del Sitio Web atribuye al internauta la condición de usuario del Sitio Web (el “Usuario” o los “Usuarios”), lo cual implica la plena aceptación de todas las disposiciones incluidas en el presente documento.


2. Definiciones

Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:

“Cookie” es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso al Sitio.

“Cuenta del Usuario” es la forma de identificación creada (que consta de un ID de acceso y contraseña) que se le da a los Usuarios para que puedan acceder a los Servicios que ofrece KIKU a través de la Plataforma. (En adelante, la “Cuenta” o “Cuenta del Usuario”).

“Curso” es aquel espacio curricular en el cual los Mentores y/o Profesores se encargarán de impartir conocimientos respecto de una determinada materia y/o tema en particular a un número de Usuarios 1 mediante clases dictadas a través de la Plataforma de KIKU.

“Leyes Vigentes” significan todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, interdictos, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Costa Rica y resulten aplicables a los Usuarios.

“Membresías” es el término con el que se define a los tipos de suscripción por un tiempo limitado a nuestros Servicios, los cuales otorgan opciones de accesos a las Herramientas, Cursos y Servicios que ofrece KIKU a través de la Plataforma, a fin de que el Usuario pueda elegir la opción más conveniente dependiendo de sus preferencias, tarifas, y servicios.

“Plataforma” se refiere al sitio web, plataforma virtual, y otros medios digitales como aplicaciones para dispositivos smartphones con tecnología IOS o Android, tablets, SmartTv, entre otros, cuyas titularidades corresponden a KIKU, y que dentro de los cuales los Usuarios se registran para obtener el Servicio.

Producto” es el término que define el acceso a los servicios, cursos o herramientas ofrecidas por KIKU, independientemente a la suscripción de una Membresía. 

“Usuario” es aquella persona natural que se registra en la Plataforma con la finalidad de contratar el Servicio y/o los Servicios expuestos por KIKU. 

“Tarifa” es el precio que el Usuario deberá pagar para acceder a alguna de las Membresías que ofrece KIKU. La tarifa podrá ser pagada a través de los medios de pago que pone a su disposición KIKU en la Plataforma.

“Términos y Condiciones particulares” serán los términos y condiciones propios de cada membresía.


3. Descripción del Sitio

La Plataforma es un medio comunicativo de los productos y servicios que ofrecemos con el fin de colaborar a las y los emprendedores. Dentro de KIKU, los Usuarios podrán inscribirse a Cursos online, ver portafolio de los servicios que se han realizado, conocer sobre las personas que trabajan en el equipo, adquirir servicios y realizar el pago de sus mensualidades.


4. Aceptación de las condiciones

KIKU ha puesto a su disposición la Plataforma, por lo que, al acceder a ella, usted debe de leer, comprender y aceptar estos términos y condiciones (las “Condiciones”) Asimismo, queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestras Políticas de Privacidad, rigen nuestra relación con usted dentro de la Plataforma. Solo podrá registrarse y ser Usuario de la Plataforma, después de haber aceptado las Condiciones, en caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, ni acceda, ni manipule la información de los Servicios ofrecidos por la Plataforma, ya que usted estaría haciendo un uso inadecuado de ésta.


5. Disponibilidad de los Contenidos

Los contenidos mostrados a través de la Plataforma podrán incluir todo tipo de archivos, que podrán ser propios o de terceros, tales como textos, imágenes, sonidos y videos, enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones ajenos a KIKU, y cualquier otro contenido que KIKU considere pertinente agregar.

KIKU no garantiza que los contenidos que se ofrecen en la Plataforma estén disponibles siempre, por lo que KIKU se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en la Plataforma.


6. Acceso y utilización del Sitio Web

El acceso y el uso de la Plataforma sólo podrá ser realizado por aquellas personas que conforme a la legislación aplicable tengan capacidad de ejercicio plena para celebrar actos jurídicos. En caso que, algún menor de edad, quiera acceder a los Servicios que ofrezca la Plataforma, los que ejerzan la patria potestad o tutores de los menores de edad o de aquellas personas reputadas por las Leyes Vigentes como sujetos de derecho con incapacidad absoluta serán responsables por los actos realizados por estos últimos.


7. Registro

Los Usuarios podrán registrarse en la Plataforma para crearse una Cuenta, debiendo completar el formulario de registro con toda su información personal tales como nombres completos, un nombre de usuario, colocar un correo electrónico, entre otros. Asimismo, deberá elegir una contraseña.

Solo se podrá registrar una cuenta por Usuario. El Usuario deberá de proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de los presentes Términos y Condiciones Generales y podría significar la cancelación de la cuenta, si en caso KIKU lo considere conveniente.

El nombre de Usuario elegido al momento del registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos, confundir a otros usuarios ni atentar contra la reputación o imagen de kiku, reservándose el derecho de modificar cualquier nombre de usuario que considere inapropiado sin previo aviso.


8. Responsabilidad por contraseñas

Es responsabilidad del Usuario cuidar sus datos de ingreso y de cualquier actividad dentro de su cuenta, por lo que deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, quedando prohibida la acción de compartirla con terceros. Toda acción realizada a través de la Cuenta del Usuario se presume realizada por este y no se admite prueba en contrario.

KIKU no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por actos de seguridad ni de los daños relacionados con la divulgación del nombre del Usuario o de su contraseña. Si existe algún tipo de violación de seguridad o identifica que alguien ha accedido a su cuenta, el Usuario debe de notificarlo instantáneamente a KIKU.

En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a KIKU, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de la misma. En todo caso, todas las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Usuario, quien, de ser el caso, será responsable y pagará los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.


9. Uso correcto de la Plataforma

La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres y/o el presente documento.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma con fines lícitos y que no transgredan el ordenamiento jurídico, el orden público y las buenas costumbres. En ese sentido, a título meramente enunciativo, pero no limitativo, el Usuario se abstendrá, entre otros, de:

Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.

Publicar o transmitir cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano o que infrinja derecho de autor o derechos en general de cualquier persona.

Intentar acceder o realizar búsquedas en motores de búsquedas o softwares (spiders, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares) distintos de aquellos provistos por KIKU o aquellos motores de búsquedas genéricos provistos por terceros y de acceso público la Internet.

Generar o enviar correos no deseados a cualquier persona o URL.

Crear cuentas múltiples con el objetivo de votar a favor o en contra de los proyectos de otros usuarios.

Publicar contenidos de los cuales no posea los derechos de autor.

Aumentar o alterar el número de votos o comentarios de forma artificial, o bien de otro Servicio, con el fin de dar o recibir dinero o cualquier tipo de compensación por dichos votos.

Vender o transferir su Cuenta de Usuario.

Utilizar la Plataforma para fines comerciales o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en el presente documento.

Manipular cualquier paquete TCP/IP, encabezado (header) o cualquier parte de la información de encabezado en cualquier correo electrónico, newsgroup, newsletter o utilizar de cualquier manera la Plataforma para enviar información falsa, alterada o que no permita identificar la fuente original desde donde se envió.

Intentar descifrar, descompilar o aplicar ingeniería en reversa a cualquier programa de software proveedor del Sitio Web, entre otros.

Asimismo, KIKU ha establecido los siguientes lineamientos generales para el correcto uso de los Servicios y Membresías, por lo que el Usuario deberá acatarlas y alentar a otros los Usuarios a hacer lo mismo:

El Usuario podrá hacer uso de los Servicios de KIKU, bajo conformidad con las Leyes Vigentes y lo estipulado en el contrato.

El Usuario podrá acceder de manera ilimitada a la Plataforma y descargar los contenidos dentro del plazo de vigencia de la Membresía elegida.

El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de KIKU u obtenida a través de su Plataforma, con fines lucrativos.

El Usuario dependiendo de la Membresía que elija tendrá permitido guardar el acceso a su Cuenta en más de un dispositivo (smartphones, tablets, SmartTv). Sin embargo, no podrá acceder a su Cuenta de manera simultánea en más de un dispositivo.

El Usuario podrá compartir contenidos de manera pública en la Plataforma, por lo que, no deberá realizar acciones, comentarios o compartir archivos que demuestren acoso, referencias sexuales, abuso, bullying, racismo, spam, u otra acción que atente contra las normas y las buenas costumbres, o que afecten a la comunidad de KIKU.

KIKU se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, por favor, le pedimos que no use KIKU para ningún fin ilícito y/o negativo.


10. Contenido compartido en el Sitio Web

El Usuario conservará todos los derechos y propiedad intelectual del contenido que comparta en KIKU. Sin embargo, al subir o compartir cualquier tipo de contenido a la Plataforma, le concede a KIKU (y afiliados o socios comerciales y de comunicación) una licencia global, no exclusiva, para comunicar, distribuir, alojar, modificar o derivar trabajos, presentar, publicar, reproducir, almacenar o utilizar el contenido. Si incluimos el contenido compartido a través de cualquier medio de comunicación de KIKU, le daremos todos los créditos merecedores.

Además, al compartir el contenido, le concede a KIKU y a sus Usuarios y visitantes el derecho de compartirlo a través de varias plataformas de redes sociales integradas a la Plataforma (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram o Linkedin). KIKU no asegura ni garantiza que el contenido que se publique en la Plataforma no resulte copiado de forma ilegal y sin su consentimiento.

KIKU tampoco les prohíbe a los Usuarios y visitantes de la Plataforma que hagan copias en baja resolución o miniaturas de su trabajo, por lo que autoriza que KIKU permita a los usuarios y visitantes de la Plataforma hacer dichas copias de su contenido en baja resolución.


11. Productos y Membresías que ofrece la Plataforma

KIKU pone a disposición de sus Usuarios Productos y Membresías.

A los Productos que KIKU exponga a través de la Plataforma, se les denominará “Paquetes”, los que podrán incluir horas de asistencia, seleccionados conforme a sus necesidades e intereses. El Usuario podrá acceder a los Productos “Paquetes” realizando un pago mensual a través de la Plataforma. 


12. Cursos y especializaciones

KIKU mantiene sus Cursos y Especializaciones a la vanguardia y deseamos que nuestros Usuarios tengan una experiencia completa a través de la Plataforma. En ese sentido, KIKU podrá otorgar diplomas a los Usuarios, dependiendo de la Membresía adquirida, y siempre y cuando haya finalizado el Curso o el conjunto de Cursos de una Especialización de manera satisfactoria.

Los Cursos estarán integrados por un determinado número de clases virtuales grabadas. En ese sentido, el Usuario deberá asistir a un mínimo de clases por Curso.

Por otro lado, la evaluación del desenvolvimiento y aprendizaje de los Usuarios estará a cargo de los Profesores del Curso y/o de los Mentores, por lo que, éstos asignarán a cada Usuario inscrito, la elaboración de un proyecto que desarrolle los contenidos del Curso, a fin de que el Usuario obtenga el diploma correspondiente. Cabe mencionar que, KIKU se reserva el derecho de publicar en su Plataforma los mencionados proyectos, según su calificación y criterio. Al estar disponibles en la Plataforma podrán ser sometidos a votación y comentarios de los Usuarios, independientemente del Curso y/o Especialización.

13. Tarifas

KIKU se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los Servicios ofrecidos en la Plataforma (o de comenzar a cobrar por cualquier Servicio gratuito, previo aviso), tomando en cuenta que las Tarifas pagadas anteriores a dichas modificaciones no resultarán afectadas.

KIKU podrá modificar las Membresías y/o sus Tarifas si lo considera pertinente. Sin embargo, cualquier modificación en las Tarifas o en sus Membresías serán notificadas al correo electrónico del Usuario y/o a través de la Plataforma.

En la medida en que lo permita las Leyes Vigentes, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de Membresía utilizados parcialmente o por el contenido de KIKU no utilizado. 


14. Formas de Pago

CKIKU se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las Tarifas que se realicen a través de la Plataforma. Asimismo, KIKU procederá primero a verificar que el pago de la Tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con la activación de la Membresía.

Las Membresías expuestas en la Plataforma, salvo que se señale lo contrario en casos particulares, podrán ser pagados a través de las siguientes modalidades (“Formas de Pago”):

“Pago Diferido”: para lo cual el Usuario podrá efectuar el pago de la Tarifa a través de transferencias bancarias, ya sea por pay pal u otras plataformas de pago internacional que KIKU habilite en la Plataforma.

“Pago en línea”, para lo cual el Usuario podrá efectuar el pago de la Tarifa con tarjetas de crédito y/o débito a través de la pasarela de pagos de la Plataforma.

El Usuario autoriza a KIKU a hacer cargos a cualquier Forma de Pago asociada a su Cuenta. En ese sentido, en caso el Usuario, elija la modalidad de pago en línea, el pago de la Tarifa de la Membresía elegida será autorenovable, mientras que, si elige la modalidad de pago diferido, en caso, haya vencido el plazo de la membresía, el Usuario deberá reactivarla realizando el pago nuevamente. Tanto las Formas de Pago como las condiciones que la regulan podrán ser modificadas por KIKU, si lo considera conveniente.

Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Asimismo, el Usuario se obliga a pagar todos los impuestos aplicables por su legislación, en caso los hubiere.

El Usuario podrá actualizar su Forma de Pago a través de su Cuenta, siendo que luego de la actualización que se realice en su Cuenta, autoriza a KIKU a hacer cargos a la Forma de Pago correspondiente.

Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender el acceso a Las herramientas, cursos y/o Membresías hasta que obtengamos una Forma de pago válida.


15. Renovación, cancelación y/o cambios de membresía

Renovación. - Recuerda que todas nuestras Membresías son autorrenovables, por lo que si no deseas renovar deberás acceder al panel de configuración de Usuario (únicamente a través de la web y antes del vencimiento de la membresía), donde habrá una opción para cancelar la autorrenovación del servicio.

Cancelación. - El Usuario podrá cancelar su Membresía cuando lo considere conveniente. Si se cancela, perderá acceso a todos los Cursos a los cuales se haya inscrito (a menos que estas sean de acceso gratuito, comprados de manera individual o por packs previamente). Si decide pagar nuevamente recuperará el acceso a los Cursos inscritos. O bien, en el área de ¨Paquetes¨ no se le cubrirán más horas asistente a partir de la cancelación.

Cambios de Membresía. - El Usuario podrá cambiarse de Membresía si lo considera conveniente, de ser así, en caso, no haya finalizado el periodo de esta, se generarán las siguientes consecuencias dependiendo de la nueva Membresía que el Usuario elija:

Si elige una Membresía con una Tarifa menor: el Usuario deberá esperar que termine el plazo de su membresía para realizar el cambio.

Si elige una Membresía con una Tarifa mayor: El Usuario puede convenir con KIKU para depositar el restante y así aprovechar el uso de más horas asistente.

16. Sobre el contenido publicado por terceros

KIKU no controla ni se hace responsable por el acceso por parte de los Usuarios a contenidos, materiales, productos o servicios a través de enlaces de terceros colocados en el Sitio Web. El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma son opcionales, y correrán bajo su propio riesgo y cuenta, liberando KIKU de cualquier responsabilidad por dicha conducta.

Por lo anterior y toda vez que, KIKU no tiene control sobre los contenidos de sus proveedores y/o terceros, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, KIKU no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por sus proveedores y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

17. Promociones, ofertas, lanzamientos comerciales

En cualquier momento, KIKU podrá lanzar ofertas promocionales, Cursos gratuitos, inclusive becas para alumnos nuevos, entre otros, por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en la página web de KIKU.

De la misma manera, a fin de que las Membresías de KIKU se acomoden a las necesidades de sus Usuarios, por lo que, KIKU podrá lanzar nuevas Membresías y Productos al mercado, las cuales se regirán por los Términos y Condiciones Particulares que se establezcan en dicho momento.


18. Propiedad intelectual

El software asociado a la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de KIKU, y/o de ser el caso, de los Profesores, de sus proveedores o de sus servidores externos; por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en Costa Rica, sin importar que se encuentren o no registrados.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de KIKU o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate.


19. Derechos de Autor

Todos los derechos de autor involucrados en la Plataforma, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de KIKU y/o de sus proveedores, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos.


20. Privacidad

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, aprobada por Ley No. 8968, KIKU implementará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información y datos de los Usuarios, pero no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, el uso de la Plataforma se encuentra condicionado a la lectura y aceptación libre por parte del Usuario de la Política de Privacidad, la cual se encuentra a su disposición en la Plataforma, por lo que, en caso de registrarse como Usuario en KIKU, el Usuario manifiesta su conformidad con las Políticas de Privacidad.

KIKU realiza alianzas con otras instituciones, razón por la cual en virtud de dichas alianzas y con las autorizaciones pertinentes, se reserva el derecho de volver a contactar a las personas que hayan participado como usuarios finales (beneficiarios) en alguna de estas alianzas.


21. Cookies

El Usuario conviene en recibir las Cookies que les transmitan los servidores de KIKU. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Por ello, es importante que lea y acepte la Política de Cookies que se encuentra a disposición en la Plataforma, a fin de poder registrarse como Usuario y acceder a los Servicios.


22. Exclusión de garantías

Respecto de la información y contenidos. - KIKU pone a disposición del Usuario un espacio virtual en el que podrá acceder a los Cursos dictados por los y las profesionales, KIKU no ofrece garantía alguna, ni gestiona o interviene en la relación, a los Servicios o información que puedan surgir entre los Usuarios.

Respecto de errores o virus en la Plataforma. - KIKU no es responsable de los posibles daños o perjuicios en la Plataforma, que puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a KIKU de retrasos o bloqueos en el uso del sistema causados por deficiencias o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de KIKU.

Respecto de los Servicios. - KIKU, sus empleados o directivos no son responsables de los daños o perjuicios indirectos, accidentales o por eventos de caso fortuito, incluyendo daños por lucro cesante, pérdida de uso y pérdida de datos derivados de o en relación con los Cursos, las Herramientas, los Paquetes, los Proyectos y/o los presentes términos.


23. Disponibilidad y Suspensión del Servicio

En el supuesto de que algunas de las Membresías que ofrece KIKU, dejen de estar disponible para el público en general, se respetarán las condiciones de los Usuarios que ya adquirieron dicha Membresía en su momento hasta el término de plazo de la misma.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, KIKU podrá suspender la Cuenta, suspender el Servicio y/o retirarle o denegarle el acceso a la Plataforma o al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como, de ser el caso, presentar las denuncias ante las autoridades competentes. Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales y en general el comercio de cualquier objeto ilícito o producto de un delito.


24. Cambios en las Condiciones y Cesión de Posición contractual

KIKU se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones, sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones Generales modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar.

Es la responsabilidad del Usuario revisarlo de manera periódica para poder identificar cambios. Su navegación en la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación realizado en las Condiciones. Además, KIKU podría incluir nuevos Servicios o funciones en el futuro. De ser el caso, tales Servicios se verán sujetos a los Condiciones especificados en este documento. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que se pudiesen dar, el Usuario podrá cancelar su suscripción y/o presentar sus reclamos, dudas y/o consultas al siguiente correo electrónico info@kikucr.com.

Asimismo, KIKU podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones como su posición contractual derivados del presente documento y/o de la Plataforma, en cualquier momento. Por lo que, el Usuario autoriza expresamente la cesión del presente documento, así como la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por el presente; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los derechos y/o obligaciones que surjan del presente documento y/o de la Plataforma. Luego de producida la cesión, KIKU no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra, a partir de la fecha de la cesión.


25. Indemnización

El Usuario mantendrá indemne a KIKU, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, respecto de cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades que el Usuario pueda realizar en la Plataforma, y/o por cualquier incumplimiento a las Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros.


26. Horas Kiku

Uso de horas asistencia

Recuerda que los paquetes tienen una vigencia mensual, si por algún motivo el Usuario no puede hacer Uso de sus horas asistencias, las mismas no serán reembolsadas en el mes siguiente. Para obtener más horas asistencia el Usuario deberá adquirir otro paquete del mes vigente.


27. Jurisdicción y legislación aplicable

Todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes tener en contra de la otra derivada de, o relacionado con el uso de la Plataforma se regirá por las leyes costarricenses, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Costa Rica.

Para sugerencias y/o comentarios sobre los Términos y Condiciones Generales de nuestra Plataforma pueden enviarnos una comunicación al siguiente correo electrónico info@kikucr.com.


Declaro que luego de haber leído los Términos y Condiciones Generales, acepto todo lo anteriormente mencionado. En señal de conformidad, procedo a llenar el formulario de compra de usuario visitante.

1. Reglas básicas Usuarios

Lenguaje no regresivo: El uso de calificativos, lenguaje vulgar o soez debe ser rotundamente evitado en nuestra comunicación. Recuerda que no necesitamos usar palabras ofensivas para mostrar nuestra posición.

Respeto y tolerancia: Es muy importante que exista respeto entre todos, recuerda este es un espacio para compartir. Sabemos que podemos tener opiniones diferentes, pero es importante respetarlas. Si uno o más usuarios comienzan una discusión donde se falte el respeto, el o la moderador(a) tendrá la potestad de ocultar sus comentarios o bloquear a estos usuarios del chat.

No discriminación: La diversidad y diferencias en cada uno de nosotros son súper valiosas en nuestra comunidad.

No acosar, amenazar, suplantar o intimidar a otros usuarios.

Prohibido publicar cualquier mensaje con la intención de conseguir alguna contraseña, cuenta o información privada de cualquiera de los usuarios de KIKU.

No publicar contenido que sea considerado como spam.

Los usuarios reconocen que las marcas, software y otros signos distintivos son propiedad de Kiku.

Los usuarios reconocen que el contenido del portal es exclusiva propiedad de Kiku, por lo cual es ilegal descargarlos, transferirlos, comercializarlos, y realizar cualquier acto que no sea considerado como uso normal de un usuario. No podrá hacerse ningún acto de disposición de los cursos, contenidos o materiales que se encuentren en el portal, fuera de su calidad y alcance como usuarios. Si ocurriera un caso mencionado precedentemente, Kiku podrá iniciar acciones legales que considere pertinentes

Kiku tendrá la facultad de eliminar cualquier respuesta, opinión o declaración que considere que no siguen las reglas básicas de los usuarios.

La adquisición de uno o más cursos y/o membresías no implica la transferencia de software a los otros o nuevos usuarios.

No utilizar información de profesores, usuarios o terceros que vulneren la legislación de datos personales.

2. Reglas básicas aplicables a proyectos

No utilizar contenido de índole sexual.

Está prohibido la misoginia, el sexismo, el apelar a frases y/o material gráfico que degraden o cosifiquen a las personas.

No publicar compartir ningún tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, ofensivo, que infrinja los derechos de cualquier usuario, profesor o tercero. Kiku tendrá la facultad de eliminar cualquier proyecto que considere que no sigue las reglas básicas aplicables a éstos.

No publicar obras o proyectos que infrinjan cualquier derecho de autor de cualquier persona.

El incumplimiento a alguna de estas reglas, otorga a Kiku la facultad de contactar al estudiante -a través de sus mentores y/o staff- para que este último se desista y sustituya el proyecto por uno acorde a las reglas. En ningún caso, Kiku está obligada a otorgar certificado a favor de estudiantes o usuarios que infrinjan estas reglas.


28. Sobre impuestos propios de cada país por compras en Kiku:

Los precios base que se muestran en la Plataforma son en dólares americanos, el monto que ves en tu moneda local es un aproximado que puede variar de acuerdo a tu banco y el tipo de cambio del día. Kiku es una empresa constituida en Costa Rica de América, por lo que es posible que se apliquen impuestos propios según país por compras en plataformas extranjeras y que deberán ser asumidos por los usuarios finales.


29. Sobre conductas fraudulentas en la plataforma

Los usuarios de kiku no podrán:

Iniciar reclamos en nombre, representación y/o por cuenta de terceros -salvo que tengan un poder formal escrito para hacerlo-;

Iniciar reclamos basados en hechos o situaciones falsas y/o fraudulentas; y,

Incurrir, a criterio de Kiku, en conductas o actos dolosos o fraudulentos para obtener la cobertura del programa. 

Kiku está en constante monitoreo de situaciones como las mencionadas y todo usuario que incurra en estas acciones, será sancionado con la cancelación de su cuenta en Kiku, perdiendo totalmente acceso al contenido que haya sido adquirido de manera fraudulenta. En dicho caso, de verificarse la infracción, no corresponderá devolución parcial ni total.


Requerimientos por “Autoridades públicas”: Kiku podrá colaborar brindando información de los usuarios cuando las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran dicha información de forma preventiva; es decir, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a Kiku y/o a sus usuarios; (b) salvaguardar de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.

En estos casos, se notificará a los usuarios que se está procediendo con el envío de la información a las autoridades.



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